Preguntas Frecuentes
Sí, y es lo más importante de nosotros.
Somos un pequeño equipo de creyentes comunes que comenzamos esto porque queríamos llevar nuestra fe con nosotros de una manera que se sintiera genuina y hermosa. Nuestra fe no es un ángulo de marketing. Es la razón por la que esto existe. Está en las manos que hacen cada estuche, el diseño que elegimos y el cuidado que ponemos en cada pedido.
No somos personas perfectas. Somos solo personas que aman a Dios, aman hacer cosas y querían compartir algo significativo con otros que sienten lo mismo.
Sí, cada funda está hecha de madera genuina, sin imitaciones, sin plástico impreso con efecto madera. Debido a esto, cada funda tiene su propio patrón de veta único. La suya se verá ligeramente diferente a cualquier otra. Creemos que eso es una característica, no un defecto. No está obteniendo un producto de producción masiva de un estante. Está obteniendo algo natural y completamente suyo.
Acérquense a Dios, y él se acercará a ustedes.
— Santiago 4:8
Actualmente fabricamos fundas para todos los modelos de iPhone desde la serie iPhone X en adelante, así que, tanto si tienes un X más antiguo como el último modelo, tenemos lo que necesitas. Esto incluye:
iPhone X, XS y XS Max · iPhone XR · iPhone 11, 11 Pro y 11 Pro Max · iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro y 12 Pro Max · iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro y 13 Pro Max · iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro y 14 Pro Max · iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro y 15 Pro Max · iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro y 16 Pro Max
Planeamos expandirnos a Samsung en un futuro próximo; si deseas recibir notificaciones cuando las fundas para Samsung estén disponibles, no dudes en contactarnos en info@theholycase.com y te mantendremos informado.
Tenemos en stock la mayoría de los modelos de iPhone listos para enviar, por lo que en la mayoría de los casos su pedido se enviará el mismo día en que lo realice.
Dado que cada funda se hace a mano, hay ocasiones en las que un modelo específico puede necesitar ser hecho desde cero para usted. Si ese es el caso, puede tardar hasta 3 días hábiles antes de que se envíe su pedido, pero siempre haremos todo lo posible para que le llegue lo más rápido posible sin sacrificar la calidad artesanal.
Agradecemos su paciencia y comprensión. No está haciendo un pedido a un almacén, está pidiendo algo hecho a mano, con cuidado, y eso merece un poco de tiempo extra.
Gracias por apoyar lo que hacemos. Realmente significa el mundo para nosotros.
Eso nunca debería ocurrir, pero si ocurre, lo solucionaremos de inmediato y sin cargo. Solo tienes que contactarnos en info@theholycase.com con una foto del daño y te enviaremos uno nuevo, sin hacer preguntas y sin coste alguno para ti. Somos un equipo pequeño y nos preocupamos profundamente por cada pedido que sale de nuestras manos. Si algo no está bien, queremos saberlo.
